Zentrales Ziel dieser Masterthesis war es, grundlegendes Verständnis für die Bedeutung der Akustik zu schaffen sowie die Relevanz akustischer Markenführung für Unternehmen im Allgemeinen und für die MAGGI GmbH im Speziellen aufzuzeigen. Zum Schutz interner, vertraulicher Informationen der Maggi GmbH sind Teile der Arbeit mit einem Sperrvermerk versehen.

Corporate Sound in der Theorie

Das erste Kapitel vermittelt eine theoretische Basis und behandelt Erkenntnisse zur akustischen Wahrnehmung und ihrer Wirkungsweise, um eine grundlegende Sensibilisierung für die Bedeutsamkeit dieser Sinneswahrnehmung zu erwirken. Weiter werden die theoretischen Grundlagen der akustischen Markenführung erläutert und insbesondere die Erfolgsfaktoren, aber auch Risiken aufgezeigt.

Corporate Sound und MAGGI

Das zweite Kapitel erläutert zunächst das Selbstverständnis und die strategische Ausrichtung der Marke MAGGI, bevor auf dieser Grundlage eine Analyse und Bewertung der bisher eingesetzten akustischen Elemente und letztlich der aktuellen akustischen Markenführung von MAGGI erfolgt. Nach einer Betrachtung der akustischen Markenführung des Wettbewerbs wird ein erstes Resümee gezogen.

Corporate Sound und maggi.de

Im dritten Kapitel wird im Schwerpunkt der Einsatz von Sound im Internet, insbesondere für maggi.de beleuchtet. Der Einsatz akustischer Elemente im Internet für die Markenkommunikation ist ein Thema, das in der Wissenschaft bisher kaum Beachtung gefunden hat. Deshalb wurden diesbezüglich Experteninterviews durchgeführt – dafür wurden ausschließlich Experten befragt, die in Schlüsselpositionen tätig sind. Als empirische Methode wurde die qualitative Befragung gewählt. Die Ergebnisse wurden mit bisherigen Erkenntnissen verknüpft, um auf dieser Grundlage Empfehlungen für den strategischen Einsatz von Sound auf maggi.de zu geben.